指摘する時は褒め言葉で挟む

  • 2018.02.20 Tuesday
  • 11:50

JUGEMテーマ:コミュニケーション

 

自分の部下や後輩に、仕事などで指摘をする場面があります。

指摘を受ける人は、あまり良い気持ちにはなりませんが、
伝え方によっては、指摘によって相手が前向きな気持ちになります。



指摘をする時には、まずは最初に良いところを褒めます。
その後で指摘をします。
そして、最後にもう一度、良いところを褒めます。


例えば、部下からの報告書が上がってこない事を指摘したければ、
「いつも丁寧な仕事をしてくれてありがとう。
報告書、もう少し早くに提出してもらえると助かるな。
内容がいつもしっかりしてるので、今回の報告書も楽しみにしてるよ。」


最初に褒められると、指摘を聞く耳を持ってくれます。
指摘の後に褒められると、自分自身が認められていると感じ、
指摘を受け入れようという気持ちになります。


指摘は、褒め言葉でサンドイッチにして相手に伝えます♪

 

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【競うより共存を考える】

  • 2018.02.19 Monday
  • 09:00

JUGEMテーマ:コミュニケーション

 

様々な場面で「競う」ことがあります。

 

相手より優位に立ちたいとか、
相手を負かそうと考えたり、

競うことがあります。

 

競う気持ちがエネルギーとなることもありますので、
大切な気持ちでもありますが、
それに付け加え「共存」という選択肢は無いかを考えることも大切です。

 

競うことは、勝ち負けがあります。

どちらかが負けることになります。
または、共倒れということもあります。

 

しかし、共存は、
両者が生き残るという可能性が生まれます。


自分も相手も思いやる気持ちが芽生えると、
WIN-WINの道が見えてきます♪

 

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脇役に回ることが出来るか

  • 2018.02.16 Friday
  • 11:03

JUGEMテーマ:コーチング

 

仕事で良い結果を出したり、

スポーツで良いプレーを出すと、

目立ちたくなるものです。

 

もちろん良いパフォーマンスを発揮した時は、

注目を浴びて気分も高まると、

次も頑張る気持ちが沸いてくるので良いことです。

 

目立つのも良いことですが、

時には原点に返り、自分が脇役に回ることで

本来の目的が見えてくることが無いかを振り返ってみます。

 

 

例えば、講師であれば、

受講者から人気があって、楽しくて、

また受講したいと思われる講座は素晴らしいです。

 

しかし、もっと凄いレベルの講座は、

受講者がスキルをしっかりと身につけ、

最高の結果を出せるような、受講者を輝かせられる講師で、

講師の名前すら思い出せない位、夢中になれる講座です。

 

スポーツでも、得点を決めた選手も輝かしいですが、

得点を決められるきっかけや、チームの環境を作れる

影の存在があってこそです。

 

 

目立つくらいのパフォーマンスは素晴らしいですが、

時には自分が脇役に回ることで、もっと素晴らしい結果に

結びつくことがたくさんあります♪

 

 

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正論で揉め事を招いていないか

  • 2018.02.15 Thursday
  • 11:44

JUGEMテーマ:コミュニケーション

 

相手の考えや発言が間違っていると思った時、
正論を言いたくなる時があります。

間違いを指摘することが大切な時もありますが、
言い方によっては相手を傷つけたり、
相手を不快な気持ちにさせてしまう時もあります。



自分の言ったことが本当に正しいことであれば、
相手は反論出来なくなります。

しかし、その言い方が厳しかったり嫌味っぽかったとしたら、
相手は、反論は出来なくても、反発したくなります。
そして、もめ事へと発展してしまいます。


仕事などに関わる重大な間違いなどは、
正論が必要な場合もありますが、
それほど頻度は多くありません。


日常会話で、相手の発言をいつも正論で問いただすよりも、
相手の考えや言動を大きな心で受け止める気持ちが人間関係を良くします♪
 

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感情のコントロール

  • 2018.02.14 Wednesday
  • 12:00

JUGEMテーマ:カウンセリング

 


毎日毎日、色々な感情が起こります。

人は一日に6万回考え事をし、
その内、80%以上は
ネガティブなことを考えるそうです。

それだけの考え事をしているので、
マイナスな感情が起きることも自然な現象です。


マイナスな感情が起きた時は、
あまり良い気分ではありません。

なので、感情を変えようとしますが、
感情はなかなか簡単には変えられないものです。



感情が起こる時には、必ずその前に何か「考えて」います。

友達に嫌われたかな?と「考えた」
 → 悲しくなった(感情)

明日からの旅行のことを「考えた」
 → ワクワクしてきた(感情)



感情を無理にコントロールすることは難しいですが、
考え方は変えることが出来ます。


上司に叱られたとしたら、
上司に嫌われてるのかな?と考えることも出来るし、
上司は自分のことを思って叱ってくれたのかな?と
考えることも出来ます。



いつもいつもポジティブでいる必要もありませんが、
マイナスな感情が連続している時は、
ちょっと考え方を変えてみます。


考え方は自由です。
正解、不正解はありません。

ちょっと気持ちが楽になるになるような、
そんな考え方もあっても良いですよね♪
 

 

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コーチングOffice友歩
上前拓也

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・合同会社友歩代表
・日本実務能力開発協会理事長
コーチング研修や講演、パーソナルコーチング、心理カウンセリング、コミュニケーション講師など幅広く活動を行なう。講座でのモットーは「頭で分かりやすく・心に入りやすく」。終始和やかなムードで行なわれる講座だが、参加者のハートをしっかり掴む。

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